Beaufort research

Yn ystod y degawd diwethaf mae Beaufort wedi cynnal nifer o brosiectau ar gyfer cleientiaid gwasanaethau ariannol sydd am ddatblygu cynhyrchion, deall eu proffil ymhlith cwsmeriaid posibl a chydnabod yr hyn sy’n ofynnol i gynnal neu wella boddhad ymhlith eu cwsmeriaid eu hunain:

• Tracio boddhad cwsmeriaid – tracio lefelau boddhad gyda’r gwasanaeth a nodi meysydd ar gyfer gwella ymhlith cwsmeriaid a darpar gwsmeriaid (ymholwyr).
• Datblygu cynnyrch – asesu pwysigrwydd cydrannau gwahanol o gynhyrchion ariannol er mwyn llywio’r gwaith o ddatblygu cynhyrchion yn y dyfodol
• Arolygon ymwybyddiaeth / ystyriaeth – archwilio ymwybyddiaeth cwsmeriaid o’r hyn a gynigir gan wasanaethau gan amrywiaeth o gyflenwyr a’u rhesymau dros ddewis pa gyflenwyr i’w ymholi neu ddefnyddio.